1. Titolare del trattamento
2. Tipologie di dati trattati
Tramite questo sito possono essere trattati:
- dati identificativi e di contatto forniti volontariamente dall’utente (nome, cognome, ente/azienda, email, numero di telefono);
- contenuti del messaggio inviato tramite form o canali di contatto;
- dati tecnici di navigazione (es. indirizzo IP, log di sistema), nei limiti necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
3. Finalità del trattamento
- gestione delle richieste di informazioni e demo su ADES;
- contatto commerciale e precontrattuale;
- assistenza e comunicazioni operative su richiesta dell’utente;
- adempimento di obblighi di legge;
- tutela dei diritti del Titolare e sicurezza del sito.
4. Base giuridica
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato;
- consenso dell’interessato, ove richiesto dal tipo di comunicazione o servizio;
- adempimento di obblighi legali;
- legittimo interesse del Titolare per sicurezza e difesa in giudizio, nei limiti previsti dal GDPR.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e, se necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza e riservatezza.
6. Comunicazioni via WhatsApp
Il Titolare può offrire la possibilità di contatto e comunicazioni tramite WhatsApp per rispondere a richieste di informazioni, assistenza e aggiornamenti operativi relativi a ADES.
- L’utilizzo di WhatsApp avviene su iniziativa dell’utente o con consenso dell’utente quando richiesto.
- I dati di contatto e i contenuti dei messaggi saranno trattati esclusivamente per gestire la conversazione e la richiesta ricevuta.
- WhatsApp è un servizio fornito da soggetti terzi. Il relativo trattamento da parte del fornitore avviene secondo le sue politiche e condizioni. Si invita l’utente a prenderne visione prima di utilizzare il canale.
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti esterni nominati responsabili del trattamento, quali fornitori di hosting, manutenzione tecnica, strumenti di gestione contatti e sistemi di assistenza.
L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al Titolare.
8. Trasferimenti extra UE
Qualora alcuni fornitori utilizzati dal Titolare trattino dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, ove applicabili).
9. Periodo di conservazione
- dati raccolti per richieste di contatto o demo: per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi contatti;
- dati connessi a obblighi di legge: per i tempi previsti dalla normativa applicabile;
- log tecnici: per periodi limitati e proporzionati alle finalità di sicurezza.
10. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché revoca del consenso quando applicabile.
Le richieste possono essere inviate a: [email del Titolare].
11. Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
12. Cookie e strumenti di analisi
Se il sito utilizza cookie tecnici e/o strumenti di analisi, integra qui una cookie policy o un banner di gestione consensi, specificando strumenti e finalità effettive.
13. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.